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コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2019 in 東京 (第20回)

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会期
2019/11/14(木) 10:00~17:30
開催地・会場
サンシャインシティ・文化会館 170-0013 東京都豊島区東池袋3-1-1
出展対象品目
コンタクトセンタープラットフォーム、CRMパッケージ、分析ツール(テキスト/データマイニング、BIなど)、音声認識、CTIミドルウェア、交換機/通信サーバー、顧客管理パッケージ、IVR、アウトバウンド、FAQシステム、ナレッジマネージメント(情報共有)、ASP・SaaS・クラウド、ヘルプデスク、人材系(教育・トレーニング、HRMなど)、ソーシャルメディア対応、モバイルソリューション、Eメール処理システム(チャットツール含む)、テレマ/アウトソーシングサービス、ボイスロギング、IPテレフォニー、Webコラボレーション、セキュリティ、音声合成、ボード(回線・音声処理など)、ユニファイドコミュニケーション、eラーニング、ヘッドセット、FAXシステム、エージェント管理ツール、WFMツール、SFA、ファシリティ、ロケーション/企業誘致、その他
主催者
株式会社リックテレコム 月刊コールセンタージャパン、UBMジャパン株式会社
公式Webサイト
https://www.callcenter-japan.com/tokyo/

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