Genesys Cloud CX ジェネシスクラウドサービス株式会社
Genesys Cloud CX
理想のCXを実現。最新のデジタル技術を備えた業界トップクラスのオールインワン型
クラウドCXプラットフォーム
Genesys Cloud CX は、シンプルで使いやすく、柔軟性が高い、オールインワン型のクラウドCXプラットフォームです。細部まで自由にカスタマイズできる独自のソリューションが、ひとつ上のデジタル顧客体験をもたらします。

利用料金 | 初期費用 | 無料プラン | 無料トライアル |
---|---|---|---|
1席 月額 9,000円~ | 要相談 | なし | あり |
- 業界
- 金融
- IT
- 製造
- 教育
- 小売
- 保険
- Webサービス
- 通信
- 官公庁
- 目的
- 問い合わせ対応
- パーソナライズ
- 受付
- 業務改善(効率化)
- コスト削減
- お客様の声(VOC)分析
- 作業品質改善
- 接客
- 営業支援
- コミュニケーション
- 予測
- 意思決定の高度化
- コールセンター
- 離職低減
- 育成支援
- 規模
- 大企業向け
- 中小企業向け