【2/17開催ウェビナー】音声AI活用ウェビナー もう待たせない！「声」が導く次世代の顧客体験
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公開日：2026/02/03 (火)
ウェビナー概要
【2/17開催ウェビナー】音声AI活用ウェビナー
カスタマーサポート・コンタクトセンター部門の方必見
もう待たせない！「声」が導く次世代の顧客体験
こんな方にお勧めのウェビナーです！
・コンタクトセンター／カスタマーサポートの応答品質を保ったまま、待ち時間・一次対応の負荷を減らしたい方
・“人間らしい声×即時応答” で、顧客体験（CX）を改善したい方（IVRの置き換え・高度化を含む）
・音声AIエージェントを自社業務にどう組み込むべきか、最新の潮流と判断軸を知りたい方
・**実演（ライブデモ）**で「会話型エージェントをどう作るか」を具体的に見たい方
・多言語対応を含め、グローバル顧客対応の体験を底上げしたい方
ウェビナー登壇者
・ElevenLabs (イレブンラボ) Growth Head of Marketing (Japan & Korea)
寺村 ジャック 氏
登壇者情報
寺村 ジャック氏
- ElevenLabs (イレブンラボ)
- Growth Head of Marketing (Japan & Korea)
ElevenLabs Japanにて日本・韓国のマーケティングを統括。Databricks日本法人の立ち上げにエンタープライズセールスとして参画後、Docusignでプロダクトマーケティングや広報戦略を歴任。Salesforce、Adobeでのセールス経験も有する。エンタープライズSaaSにおけるセールスとマーケティング両面での豊富な経験を活かし、日本事業の拡大を牽引する。
ElevenLabs Japanにて日本・韓国のマーケティングを統括。Databricks日本法人の立ち上げにエンタープライズセールスとして参画後、Docusignでプロダクトマーケティングや広報戦略を歴任。Salesforce、Adobeでのセールス経験も有する。エンタープライズSaaSにおけるセールスとマーケティング両面での豊富な経験を活かし、日本事業の拡大を牽引する。