【2026年最新版】2/5開催！コールセンターAXウェビナー～AIが変える最新のアウトバウンド営業、カスタマーサポートについて3社が徹底解説！～
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公開日：2026/01/26 (月)
ウェビナー概要
【2026年最新版】
2/5開催！コールセンターAXウェビナー
～AIが変える最新のアウトバウンド営業、カスタマーサポートについて3社が徹底解説！～
こんな方にお勧めのウェビナーです！
・『小売、サービス、メーカー、金融、不動産業界』など顧客対応やアウトバウンド営業にAI活用をお考えの方
・FAQ、チャットボット等の業務効率化は一通り行い、次の一手を探されている方
・自己解決率は上がったが、問い合わせ数は減らないとお悩みの方
・自己解決のために、何を改善すればいいかわからない方
ウェビナー登壇者
・株式会社Helpfeel マーケティング AI・DX推進ナビゲーター
塩見 拓馬 氏
・株式会社Spark+ 営業部門 アカウント・エグゼクティブ
遠藤 雛海 氏
・株式会社RightTouch Account Executive
山根 大毅 氏
登壇者情報
塩見 拓馬氏
- 株式会社Helpfeel
- マーケティング AI・DX推進ナビゲーター
前職ではユニバーサルデザインのコンサルティング会社にて、デジタルマーケティング領域に従事。2023年にHelpfeelへジョインし、マーケティング担当としてFAQ／チャットボット領域を中心に、セミナー企画・登壇を多数担当。 また、生成AIをはじめとしたAI活用やDX推進に関するコラムを継続的に発信。AIを用いた問い合わせ削減と顧客体験（CX）向上の両立に向けた実践的な情報提供を行っている。
前職ではユニバーサルデザインのコンサルティング会社にて、デジタルマーケティング領域に従事。2023年にHelpfeelへジョインし、マーケティング担当としてFAQ／チャットボット領域を中心に、セミナー企画・登壇を多数担当。 また、生成AIをはじめとしたAI活用やDX推進に関するコラムを継続的に発信。AIを用いた問い合わせ削減と顧客体験（CX）向上の両立に向けた実践的な情報提供を行っている。
遠藤 雛海氏
- 株式会社Spark+
- 営業部門 アカウント・エグゼクティブ
大学では基礎アルゴリズム設計の研究に従事。登録者11万人越えのYoutuberの元で情報学に関する発信に参画したのち、生成AI研修から営業までを担当。
大学では基礎アルゴリズム設計の研究に従事。登録者11万人越えのYoutuberの元で情報学に関する発信に参画したのち、生成AI研修から営業までを担当。
山根 大毅氏
- 株式会社RightTouch
- Account Executive
明治大学卒業後、新卒でプログラミングスクールを運営する株式会社divに社長直下で入社。受託開発事業の子会社立ち上げとしてジョインし、後に営業責任者・事業責任者として従事した。 2024年にRightTouchに入社し、現在はエンタープライズ領域でアカウントエグゼクティブを担当している。
明治大学卒業後、新卒でプログラミングスクールを運営する株式会社divに社長直下で入社。受託開発事業の子会社立ち上げとしてジョインし、後に営業責任者・事業責任者として従事した。 2024年にRightTouchに入社し、現在はエンタープライズ領域でアカウントエグゼクティブを担当している。