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FirstContact(ファーストコンタクト)
FirstContact
(ファーストコンタクト)
人と業務システムをやさしくつなぐ
新たなユーザーインターフェースCB3/CB3Lite Editionから業務システムへつながります。
NDIソリューションズが提供するCB3は社内外の問い合わせ対応などでご利用いただけるAIチャットボットです。ChatGPT連携により質問に対する回答機能の強化や、質問文の自動生成機能を実現しています。
問合せの自動化で業務負担の軽減&コストカットを実現
簡単な問い合わせはAIチャットボットに任せて、人間はコア業務に集中する、本来あるべき姿を実現します。自動回答により人的リソースの必要性が低減し、効率的なコスト削減が可能です。ChatGPT利用におけるデータ漏洩問題も心配無用
CB3経由ならAPIを利用しているのでデータ漏洩の心配もありません。またユーザーはCB3の画面のままでChatGPTへ画面を切り替えることなく、スピーディーかつ安全にChatGPT利用が可能です。チャットボットを入口に利用したいシステムへつなぐ
外部業務システムとの連携は柔軟に対応が可能です。普段使い慣れたチャットツールを使って問い合わせを行い、チャットボットを通じて業務システムのデータ検索、照会、更新ができます。社内ヘルプデスクやお客様窓口、さらに業務システムとつないでデータ検索、照会などをしているケースもあります。
新たなユーザーインターフェースCB3/CB3Lite Editionから業務システムへつながります。NDIソリューションズが提供するCB3は社内外の問い合わせ対応などでご利用いただけるAIチャットボットです。ChatGPT連携により質問に対する回答機能の強化や、質問文の自動生成機能を実現しています。
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