成長する「AI社員」が実現する問い合わせ対応完全自動化時代

菊地 宏之氏

ネオス株式会社

BXサービス事業部長

通信キャリアとの協業によるクラウドアプリサービスの立上げを始め、ヘルスケア、Fintech、ビジネスコミュニケーションツールなど、様々な領域のサービス企画、事業創出に携わる。現在は、チャットボットプラットフォーム「OfficeBot」のプロダクトオーナーとして多くの企業の社内DXを推進中。