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伊藤忠テクノソリューションズ株式会社
Repro株式会社が提供する「ReproWeb」は、webサイトのユーザーの行動・属性データを取得し、
マーケティングまで一気通貫で実現します。
Repro株式会社が提供する「ReproWeb」は、webサイトのユーザーの行動・属性データを取得し、マーケティングまで一気通貫で実現する「Web接客」ツールです。 Reproはツールを提供するだけでなく、サイト改善・売上向上のアドバイスと施策づくりを一緒に行うサポート体制を整えています。
世界59カ国・6000以上のアプリで導入実績を持つReproが、アプリのグロースで信頼をいただくにつれ、多くのお客様から「webもグロースさせたい」というお声をいただくようになり開発に踏み切りました。 グロースハックとは、ユーザー から得た製品やサービスについてのデータを分析し、改善して マーケティングの課題を解決していく手法です。 ReproWebは、データ設計・導入・運用サポートが手厚く、アプリとWebを横断して分析や施策が行うことが出来ます。 一通りの接客機能に加えて、AIによる成果創出機能もあり、既にアプリでは成果が出ており今後はWebに展開していく予定です。
サイト改善を考えているが、時間とコストがかかってしまい思い通りに進まない。 アナリティクスを使って数字をチェックしても改善方法がわからない。 やりたい施策があるにも関わらず手間がかかり実行できない。 サイトの売上を上げたい。 One to Oneマーケティングを実現したい。 施策を行っているが効果が出ない。 更新・運用の業務を効率化したい。
ReproWebでは、実店舗での接客と同じようにWeb上で顧客一人一人に合った接客をリアルタイムで行うことができます。 ユーザーの行動を分析し、Webメッセージの配信を行い、効果検証することまで一貫して実現できます。 Web接客を行うことでサイト改善のPDCAが高速化するとともに、ユーザーに最適なコミュニケーションが可能となりCVRの向上につながります。 例えば購入を迷っているユーザーに対してポップアップで割引クーポンを出すことで購入の後押しをすることができます。
ReproWebでは専任の担当者のもと、効果のあるWeb接客ができるように導入から振り返りまで手厚くサポートします。 導入時は初期施策を提案・実装をサポートし、施策が行われた後も複数の施策や他の要因も含めた結果の振り返りを行います。 伴走型のWeb接客ツールとなっています。
機能面の強みとして、 アプリとの横断型のマーケティングも可能です。 Webとアプリを横断してユーザーの行動を知ることで、適切なコミュニケーションが可能になり、マーケティング施策を最適化できます。 マーケティングをAIで自動化する「SmartAudience」機能があります。 AIにより分析が自動化され、チャーンしそうなユーザー群を抽出して限定的に施策が打つことができます。
Repro株式会社が提供する「ReproWeb」は、webサイトのユーザーの行動・属性データを取得し、マーケティングまで一気通貫で実現します。
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