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企業名:伊藤忠テクノソリューションズ株式会社 カテゴリ名: チャットボット 製品名:Benefitter
CTCの最適解!働き方を進化させる
DXチャットボットプラットフォーム

Benefitterは、高度なAIボットを短期間で作成できるチャットボット開発プラットフォームです。
社内問い合わせやコールセンターの自動化、社内業務の自動化、マーケティング支援などあらゆるシーンで利用いただけます。

3つのPOINT

  1. POINT01
    最適なものが選べる・つながる!

    ボットの目的に応じて、Webブラウザ、Teams、Slack、Tocaro、+メッセージ、LINEを選択することができ、また複数のAIやRPA、業務システム、WEBサービスなどと接続することが可能です。
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  2. POINT02
    スモールスタートから拡大できる!

    業務を追加するときに、もう別々の製品を検討する必要はありません。"Benefitter"ひとつで、さまざまなAIチャットボットを作り、稼働させることができます。
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  3. POINT03
    CTCのトータルサポート!

    “Benefitter”は、CTCが独自に開発したAIチャットボット開発プラットフォームです。自社製品ならではのスピーディな対応とサポートをお客様にご提供します。
    point3
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どのような業務上の課題を解決してくれますか?

・コールセンターの人手不足

・社内問い合わせ対応業務が多く、本来の業務に時間が使えていない

・残業申請やスケジュール登録・会議室予約などの定型業務に時間が取られている。

 

圧倒的な外部サービス連携

用途に合わせて、チャットツール、AI、業務システムを選定し、最適なチャットボットを1プラットフォームで実現することができます。

ボットの目的に応じてWebブラウザ、TeamsSlackTocaro+メッセージ、LINEを選択し、また複数のAIRPA、業務システム、WEBサービスなどと接続することができます*

* RESTful API(REST API)による接続

 

圧倒的な会話シナリオ

値・メッセージタイプ・形式・正規表現など多様な要素で条件設定が可能です。

GUI(グラフィカルユーザインターフェイス)により、ノンプログラミングで高度なAIチャットボットを作成することができます。

 

圧倒的なデータ分析画面

利用人数の推移やキーワードによる検索回数、FAQ表示件数に関するKPI情報を表示します。よく検索されるキーワード、検索回数の多いユーザ、よく表示されるFAQをランキング付けし、グラフで確認することができます。

 

担当者の声

Benefitterは外部連携を強みとして持っているため、問い合わせ自動化のみにとどまらず、スケジュール登録や会議室予約など、さまざまな利用シーンでご利用いただけます。

また、CTCが独自に開発したBenefitterは、自社製品ならではのサポートをご提供します。これからAIを検討するお客様にも、経験豊富な専任コンサルタントが強力にバックアップします。

Benefitterを多くの方々にご利用していただき、皆様がお持ちのアイデアを実現していただきたいです。

伊藤忠テクノソリューションズ株式会社

システム技術統括部 久保田 雛子

利用料金

利用料金
個別見積となりますので、
お問い合わせください。
初期費用
個別見積となりますので、
お問い合わせください。
無料プラン
なし
無料トライアル
あり

CTCの最適解!働き方を進化させる
DXチャットボットプラットフォーム

製品概要

Benefitter

製品説明

Benefitterは、高度なAIボットを短期間で作成できるチャットボット開発プラットフォームです。社内問い合わせやコールセンターの自動化、社内業務の自動化、マーケティング支援などあらゆるシーンで利用いただけます。

カテゴリ
目的
  • Webマーケ
  • 問い合わせ対応
  • 業務改善(効率化)
  • 接客
  • マーケティング
  • 営業支援
  • サイト運営
  • ユーザーエクスペリエンス向上
  • コールセンター
対象業界
  • 人材
  • 不動産
  • 金融
  • 物流
  • IT
  • 製造
  • 教育
  • 小売
  • 卸売
  • 保険
  • Webサービス
  • 通信
  • メディア
  • 官公庁
規模
  • 大企業向け

会社概要

伊藤忠テクノソリューションズ株式会社

住所
〒105-6950 東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー
資本金
21,763百万円
設立年月
1979年7月11日
従業員数
単体 4,594名、CTCグループ 9,333名(2021年4月1日時点)
事業内容
コンピュータ・ネットワークシステムの販売・保守、ソフトウェア受託開発、情報処理サービス、科学・工学系情報サービス、サポート、その他

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