【6/19開催ウェビナー】問い合わせ対応×データ活用　AI最前線ウェビナー！～カスタマーサポートにおけるAI活用事例とRAGだけではない多角的なアプローチによる組織課題の解決戦略をご紹介～

最終更新日:2024/06/04

国内最大級のAIポータルメディア「AIsmiley」を運営するアイスマイリー（東京都渋谷区、代表取締役：板羽晃司）は、2024年6月19日（水）12時から、AI最前線ウェビナーを開催します

AIポータルメディアAIsmileyは、2024年6月19日（水）12時から特別企画として問い合わせ対応×データ活用をテーマとしたAI最前線ウェビナーを開催します。

今回のウェビナーでは、問い合わせ対応×データ活用の最新事例をご紹介いたします。
業務改善・DX推進をしていきたい皆様にとって、必見の内容となっておりますので、是非ともご参加ください。

■ウェビナー概要

【6/19開催ウェビナー】問い合わせ対応×データ活用　AI最前線ウェビナー！
～カスタマーサポートにおけるAI活用事例とRAGだけではない多角的なアプローチによる組織課題の解決戦略をご紹介～

主催：株式会社アイスマイリー
日時：2024年6月19日（水）12:00～13:00
場所：ウェビナー専用のURL　※申し込みいただいた方にウェビナーのURLをお送りいたします
費用：無料
申込締切：2024年6月19日（水）10:00まで

■ウェビナー申し込みフォーム

＝＝＞＞＞ https://ai.aismiley.co.jp/form/20240619_ai_frontline_webinar

■こんな方にお勧めのウェビナーです！

カスタマーサポートにAIを取り入れたい方
カスタマーサポート担当者、責任者
カスタマーサポートの効率化や顧客満足度向上を目指している業務責任者
社内外の問い合わせ業務の見直しを検討している方
社内からの問い合わせが多いバックオフィスの方
AIを活用した問い合わせ対応の具体的な事例に興味がある方
組織内のデータ活用とAI技術による課題解決手法を学びたい方
RAG以外の多角的アプローチで業務プロセスを改善したいIT担当者
顧客対応の品質向上を図りたいカスタマーサービス担当者

■ウェビナー登壇者

・株式会社PR TIMES
Tayori事業部事業部長
竹内一浩氏

・株式会社グラファー
Enterprise事業推進部マネージャー
西村祐紀氏

・株式会社アイスマイリー＜ファシリテーター＞
メディア営業部　葛尾勇樹

■ウェビナー登壇者情報

株式会社PR TIMES　Tayori事業部事業部長　竹内一浩氏

2022年8月より株式会社PR TIMESでTayori事業の事業部長。
これまでBtoBITおよびSaaS業界専門メディアにおいて、10年以上経営・執行を幅広く従事。
日本で初めてのレビューPF事業を事業計画策定、資金調達、0からメディア作り、数億稼ぐ体制作りをおこない、事業運営を再現性ある形で実施。

・株式会社グラファー　Enterprise事業推進部マネージャー西村祐紀氏

行政機関にて政策立案・調査分析・Webサービス運用業務等の経験を経て現職。
株式会社グラファーでは複数の自治体、民間企業とのデジタル化プロジェクトに参画し、現在は生成AIサービスの導入・活用プロジェクトを推進。多くの企業で生成AI活用に適した業務の選定や運用設計、プロンプトエンジニアリング、研修やワークショップを行い、数千人規模での利活用を支援している。