現場発ボトムアップAI革新と、経営者がとるべき一手

プロフィール

桜十字グループ CQ本部 CQ推進部 部長 / 業務革新担当 牧野 晋子氏

経理・総務・医療事務など事務職一筋30年。6病院・約70名の医事部門を率いるマネージャー。2025年5月よりAIとの対話による開発で業務システムを多数単独開発。現在はCQ本部との兼務で業務革新を担当し、社内のAI活用をボトムアップで推進。今年にはスタッフとともにG検定へ合格。「AIやろうぜin福岡」の運営や社内外の登壇を通じて医療機関の現場からAI活用事例を発信し、業務のしくみづくり支援にも取り組んでいる。