アイスマイリー、東証プライムに上場する1834社に対してChatGPT導入実態調査を実施！金融、サービス業を中心に積極的に活用が進む！

最終更新日:2023/10/16

国内最大級のAIポータルメディア「AIsmiley」を運営するアイスマイリー（東京都渋谷区、代表取締役：板羽晃司）は、東証プライム企業1834社に対してChatGPTの導入実態を調査した「東証プライム企業ChatGPT導入実態調査」を2023年10月16日に公開しました。

■東証プライム企業ChatGPT導入実態調査について

「東証プライム企業ChatGPT導入実態調査」は、東証プライム企業1834社に対してChatGPTの導入実態を調査してまとめた資料です。
今回の実態調査において、ChatGPTの導入実態のほか、業種ごとの導入割合・導入カテゴリー割合等まとめております。また、業種ごとにどういった製品を導入して、使用している用途についてもまとめておりますのでChatGPT導入の一助になれば幸いです。

■ChatGPTとは

ChatGPTとはユーザーが入力した質問に対して、人間のように自然な会話ができるAIチャットサービスです。インターネット上の膨大なデータから文章構造などを学習することにより、自然な回答を実現しています。

■東証プライム企業 ChatGPT導入実態調査作成の背景

OpenAI社が2022年11月30日にChatGPTを公開して以来、ChatGPTを提供するOpenai.comへの日本からのアクセス数は、インドに次いで世界で3番目に多いと発表されています。一方で企業におけるChatGPT利用動向を見ると、日本のChatGPTの利用率7％に対し、米国は51％と大きな差があり、日本企業では顧客や第三者のデータ侵害、知的財産へのリスク、誤情報の拡散などが導入の懸念材料となっています。

一方でChatGPTを活用・検討している日本企業は60％を超えており、実際にはどの程度日本企業で導入が進んでいるのか、国内企業の中心である東証上場企業（プライム）にフォーカスして調査しました。

■全体の10%以上が既にChatGPT連携サービス導入済！

調査の結果、東証プライム企業全1,834社のうち、全体の10％以上である186社がChatGPT連携サービスを導入していることが分かりました。

■サービス業・銀行業でのChatGPT導入が進んでいた

ChatGPT導入企業、186社のうち、サービス業・銀行業で特に導入が進んでいることが分かりました。次いで、情報通信業、小売業、電気・ガス業が導入しており、これら５業種で過半数である50.5%を占める結果でした。

なお「東証プライム企業ChatGPT導入実態調査」では、最も多く導入されているChatGPT連携サービスカテゴリーや、各業種ごとの導入カテゴリーおよび実際の導入事例を取りまとめております。ぜひ資料請求下さい。