【6/5開催ウェビナー】AIエージェントで進化する「顧客対応」の新基準 〜現場でAIをフル活用する為のAI Readyなデータの型×自動化・効率化の最前線〜

最終更新日:2026/05/20

国内最大級のAIポータルメディア「AIsmiley」を運営するアイスマイリー（東京都渋谷区、代表取締役：板羽晃司）は、2026年6月5日（金）12時から顧客対応テーマのウェビナーを開催します。

現在、多くの企業がAIエージェントによる顧客対応の自動化を模索していますが、その成否を分けるのは、AIが正しく理解できる「データの整備（AI Ready）」にあります。

本ウェビナーでは、膨大なナレッジを独自のアルゴリズムで「AIが答えを出せるデータ」へと構造化する株式会社Helpfeelと、世界標準のツールを駆使し顧客対応の最前線で「業務自動化・効率化」を実装するINNOOV株式会社が2026年最新の顧客対応戦略を解説します。

■開催概要

【6/5開催】AIエージェントで進化する「顧客対応」の新基準
〜現場でAIをフル活用する為のAI Readyなデータの型×自動化・効率化の最前線〜

  • 主催：株式会社アイスマイリー
  • 日時：2026年6月5日（金）12:00～13:00
  • 場所：ウェビナー専用のURL　※申し込みいただいた方にウェビナーのURLをお送りいたします
  • 費用：無料
  • 申込締切：6月5日（金）11:00まで

■無料申込みはこちら
＝＝＞＞＞ https://ai.aismiley.co.jp/form/20260605webinar

■こんな方にお勧めのウェビナーです！

  • AIで顧客対応・サポートを効率化したい方
  • カスタマーサポート部門の責任者・マネージャー
  • 企業のDX推進・IT部門の担当者
  • AI Readyなデータ整備・環境構築に関心がある方
  • 自社データをAI検索に最適化したい方
  • Intercom/Atlassian導入検討者

■ウェビナー登壇者

・株式会社Helpfeel
マーケティング部　AI・DX推進ナビゲーター
塩見 拓馬 氏

・INNOOV株式会社 代表取締役社長
高林 喜也 氏

・ファシリテーター　株式会社アイスマイリー　大内 雄介

■ウェビナー登壇者情報

・株式会社Helpfeel
マーケティング部　AI・DX推進ナビゲーター
塩見 拓馬 氏

前職ではユニバーサルデザインのコンサルティング会社にて、デジタルマーケティング領域に従事。2023年にHelpfeelへジョインし、マーケティング担当としてFAQ／チャットボット領域を中心に、セミナー企画・登壇を多数担当。 また、生成AIをはじめとしたAI活用やDX推進に関するコラムを継続的に発信。AIを用いた問い合わせ削減と顧客体験（CX）向上の両立に向けた実践的な情報提供を行っている。

・INNOOV株式会社 代表取締役社長
高林 喜也 氏

カスタマーサービス、品質プロセス、開発プロセスの改善を専門とするプロセスコンサルタント。Intercom正規販売代理店パートナーとして、AI時代に対応した顧客対応基盤の導入・活用を支援している。チャット、FAQ、メール対応からAIエージェント「Fin」の活用まで、現場視点の実装ノウハウを提供。Atlassianを活用した開発・サポートプロセス改善や、Vantaによるセキュリティ・コンプライアンス対応の効率化も支援している。

・ファシリテーター　株式会社アイスマイリー　大内 雄介

■無料申込みはこちら
＝＝＞＞＞ https://ai.aismiley.co.jp/form/20260605webinar

＜注意事項＞
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