AIは自治体業務に根付くのか―職員伴走と効果検証―

講演内容

AIは、利用環境を整え、アカウントを配付するだけで日常業務に根付くのでしょうか。世田谷区とGensparkが職員への伴走支援と効果検証について対話形式で振り返ります。利用が進んだ場面と進みにくかった場面、成果物や仕事の進め方に見られた変化を通じて、伴走支援が利用に与えた影響や、利用頻度と業務効果の関係を紹介します。組織でAI活用を定着させるために必要な支援と運用を考えるヒントをお伝えします。