開催日時| 10.1 (木) 13:50-14:20
B会場

AIにどこまで任せるか|社内IT業務の切り分けと実装

プロフィール

株式会社zooba 代表取締役 名和 彩音

日本マイクロソフトにて、Active Directory を始めとしたエンタープライズ製品のサポートエンジニアとして企業サポートに従事。その後、株式会社DeNAに入社。インフラエンジニアとしてサーバー・ネットワークの構築運用、海外拠点展開などを担当した後、IT戦略部門にマネージャーとして異動。マネジメントのほかに、CSIRT メンバーとして全社セキュリティ方針の策定やツール運用フロー改善を担当。 そこで運用の課題を実体験として経験したことから、 2021年8月、株式会社zoobaを創業。

講演内容

AIに任せられる業務と、人が判断すべき業務の線は、どこにあるのか。導入が進むほど、この問いが先に立つようになっています。本講演では、社内ITの実務を題材に、この線引きを具体的に整理します。問い合わせや依頼への対応を、受付・判断・実行という3つの工程に分けたうえで、それぞれをAIにどこまで任せることができたのかを、実際のデモを交えながらご紹介します。