開催日時|
10.1
(木)
13:50-14:20
B会場
AIにどこまで任せるか|社内IT業務の切り分けと実装
プロフィール
株式会社zooba
代表取締役
名和 彩音氏
日本マイクロソフトにて、Active Directory を始めとしたエンタープライズ製品のサポートエンジニアとして企業サポートに従事。その後、株式会社DeNAに入社。インフラエンジニアとしてサーバー・ネットワークの構築運用、海外拠点展開などを担当した後、IT戦略部門にマネージャーとして異動。マネジメントのほかに、CSIRT メンバーとして全社セキュリティ方針の策定やツール運用フロー改善を担当。
そこで運用の課題を実体験として経験したことから、
2021年8月、株式会社zoobaを創業。
講演内容
AIに任せられる業務と、人が判断すべき業務の線は、どこにあるのか。導入が進むほど、この問いが先に立つようになっています。本講演では、社内ITの実務を題材に、この線引きを具体的に整理します。問い合わせや依頼への対応を、受付・判断・実行という3つの工程に分けたうえで、それぞれをAIにどこまで任せることができたのかを、実際のデモを交えながらご紹介します。