開催日時| 8.26 (水) 13:30-14:10
A会場

AIエージェントで変わる顧客接点と成長戦略

プロフィール

amptalk株式会社 マーケティング部 マーケティング責任者 宿谷 一輝

PR会社のインターンとしてPRに関わり始め、凸版印刷にて企業広報を経験。その後、新規事業コンサル企業で広報やファイナンス、人事などを担当しながら、子会社のtoCスタートアップの広報立ち上げやマーケティングを担当。2022年にamptalkに業務委託でジョインし、2023年に正社員に。amptalkでは大企業向けの営業カンファレンス・オウンドメディアの「Next Enablers」を2023年に立ち上げ、責任者を務める。

プロフィール

amptalk株式会社 マーケティング部 マーケティングスペシャリスト コートア ルカス

フランスのNEOMA Business SchoolにてグローバルBBAを取得。在学中、イタリアのボローニャ大学への交換留学を経験。卒業後、amptalk株式会社に新卒入社。現在はマーケティング部門にてSEO施策やデジタルマーケティング業務全般に携わる傍ら、主に「Agentforce」の運用・推進をリードしている。

プロフィール

株式会社セールスフォース・ジャパン マーケティング統括本部 デマンドジェネレーション グロースマーケティングマネージャー 中村 龍之介

2012年よりベンチャー企業にて営業を経験後、2018年から新規事業のマーケティングに従事。2021年入社のサイバリーズンでは、デジタルとイベントを融合したデマンドジェネレーションを牽引。2025年からはSalesforceにて、主に大阪・中部エリアのSMB領域のフィールドマーケティングを担当。営業現場に深く伴走し、顧客の生の声を起点とした施策を展開する。

講演内容

AI活用が加速する今、顧客接点の在り方は大きく変化しております。amptalk社は事例としてAgentforceをインサイドセールスに活用し、業務効率化と成果創出を早期に実現しました。本セッションでは、amptalk社より、その実体験をもとにAI導入の背景、具体的な活用方法、人とAIの協働設計についてご紹介いただきます。AIエージェント導入に向けた実践知と応用のヒントをお持ち帰りいただけます。