なぜAIで業務が変わらない？基礎から学ぶエージェント自律化術

プロフィール

LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社プロフェッショナルビジネス本部 AI運営部部長加藤敏之氏

大学を卒業後、コンサルティング会社、通信販売会社コンタクトセンターを経て2014年に現職へ入社。エンジニア・コンサルタント・カスタマーサポートの経験を活かし、AIを活用した社内DXの推進やカスタマーサポートの責任者として従事し、現在はAIサービス運営部署の責任者を務める。個人で「AIエバンジェリスト」としても活動し社内外でAIセミナーを実施し、AI活用推進に尽力している。趣味は「ドラム・ラーメン・ビール」

講演内容

AIを導入したものの「期待したほど業務が変わらない」と悩む企業が増えています。AIエージェントの真価を引き出し自律的に動かすカギは、実は「AIの基礎理解」と「AI前提の業務リデザイン」にあります。本講演では、初心者でも押さえておくべきAIの基礎から、エージェントを実務に適応させ自律稼働させる具体的な勘所までを徹底解説。単なる効率化を超えて業務を改善する実践知をお伝えします。

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