Webマガジン「ボイスボット活用ガイドBook」生成AI時代をリードするカスタマー対応技術を一挙ご紹介

【資料概要】

・株式会社アドバンスト・メディア
└「家電製品の購入後お問い合わせ応対を自動化」
・株式会社ソフトフロントジャパン
└「いまや受電・架電ともに幅広く活用が可能」
・株式会社PKSHA Communication
└「活用の幅が広がり進化を続けるボイスボット」
・マスターピース・グループ株式会社
└「代表電話受付を完全自動化！」
・モビルス株式会社　MOBI VOICE
└「完了率 84% を達成し、CX 向上も実感」
・LINE WORKS株式会社
└「問い合わせをAIが判別して自動で振り分け」

 

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