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企業名:情報技術開発株式会社 カテゴリ名: 検索システム 製品名:知的生産性向上プラットフォーム「ナレッジワーカーアシスタント」
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社内ナレッジの共有を劇的に改善する
AIナレッジ検索ポータル

ナレッジワーカーアシスタントはお客様に必要な機能を組み合わせて提供する生産性向上プラットフォームです。
中心となる「AIナレッジ検索機能」では、サーバー、クラウドストレージやチャットに分散しているナレッジを効率的に検索することができます。

3つのPOINT

  1. POINT01
    AIを活用して社内ナレッジを効率よく検索することができます。
    point1
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  2. POINT02
    クラウド型のサービスのため、小規模から大規模まで、最短2週間で利用開始することができ、運用も弊社にて行います。
    point2
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  3. POINT03
    アクセス権にも配慮しており、ユーザーに参照権限のある情報のみ検索できるよう設定可能です。
    point3
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どのような業務上の課題を解決してくれますか?

  • 大量の文書の中から情報を探すのが大変。申請、手続き書類など類似の表現が多く検索も難しい。
  • 担当者が独自に作成した業務マニュアルなど、所在が属人化した情報が点在している。
  • リモートワークでは、資料の所在など簡単な情報を聞くための連絡が面倒で、相手に気も遣う。

高効率なナレッジ検索

ナレッジワーカーアシスタント01

AIナレッジ検索ソリューションでは、企業内に蓄積している情報に対して全文検索・横断検索・類推検索という3つの仕組みを採用しています。全文検索ではWordファイルやExcelファイル、PDFファイル、圧縮ファイルといった様々なファイル形式に対応しファイルの中身も含めて高速に検索をすることができます。次に、横断検索では複数のファイルサーバやGoogle Drive, OneDrive、boxなどのクラウドストレージ、Teamsやslackといったチャットツールを同時に検索することが可能です。そして類推検索では、tdiが独自に開発したAI類推モデルによって検索した表現と類似の表現も同時に提示し、並行検索してくれるようになるので、漏れのないナレッジ検索が可能となります。

カンタン導入・カンタン運用

ナレッジワーカーアシスタントはSaaS形式でのご提供となっています。社内のファイルサーバーにあるファイルも検索できるサービスとしては珍しくクラウド形式のサービスであるため、オンプレミスではできないような小規模からのトライアル。そして効果が確認できれば利用用途をスケールするといった柔軟な対応を簡単に行うことができます。セキュリティにも配慮し、接続はクラウドサービス環境と社内ネットワークをVPN接続します。運用時もAIへの継続的なトレーニングやサービスのメンテナンスは弊社で行うため、お客様に継続的な作業負担がかかることはありません。

ナレッジへのアクセス制御も可能

ナレッジワーカーアシスタントimg02

ファイルやチャット内のメッセージはアクセス権限のある情報のみ検索可能です。参照権限のない情報は検索結果にも表示されないよう制御可能ですので、各ユーザーが本来見ることのできない情報を検索できるということもありません。

担当者の声

[開発担当]
このサービスの中心となるAIナレッジ検索機能は、コンサルタントやエンジニアが「普段の業務を行ううえで、こんなサービスが欲しい!」という思いから作られた機能です。今となっては自分たちの業務にも大いに活用しています。ぜひ皆様にもまずは部門や特定業務などで小規模からでもよいので使ってみていただきたいです。

利用料金

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製品概要

知的生産性向上プラットフォーム「ナレッジワーカーアシスタント」

製品説明

ナレッジワーカーアシスタントはお客様に必要な機能を組み合わせて提供する生産性向上プラットフォームです。中心となる「AIナレッジ検索機能」では、サーバー、クラウドストレージやチャットに分散しているナレッジを効率的に検索することができます。

カテゴリ
目的
  • レコメンド
  • 業務改善(効率化)
  • コスト削減
  • ユーザーエクスペリエンス向上
  • コミュニケーション
  • コールセンター
対象業界
  • 物流
  • IT
  • 製造
  • 教育
  • 小売
  • 卸売
  • Webサービス
  • 通信
  • メディア
規模
  • 大企業向け
  • 中小企業向け

会社概要

情報技術開発株式会社

住所
〒163-6013 東京都新宿区西新宿六丁目8番1号 住友不動産新宿オークタワー
資本金
13億5,100万円
設立年月
2015年(平成27年)8月14日 (※MBO実施に伴う新法人設立日)
従業員数
1,756名 (2021年3月31日現在)
事業内容
ソフトウェア開発、ITインフラサービス、システム運用サービス、データセンターサービス、組み込み開発、半導体評価・解析、ソリューションサービス

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