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企業名:株式会社エヌアイデイ カテゴリ名: チャットボット 製品名:AI FAQ OHGAI
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FAQを登録するだけで
AIチャットボットとして利用可能
学習いらずで、高い回答精度を実現

OHGAIは大量のFAQを事前学習させた訓練済みのAIです。
お持ちのFAQをExcelで登録するだけでAIチャットボットとして、すぐにお使いいただけます。
学習データの準備や学習は不要。導入時間と手間を大幅に削減いたします。

3つのPOINT

  1. POINT01
    学習データ作成・シナリオ登録は不要!お持ちのFAQを登録するだけで導入完了
    point1
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  2. POINT02
    運用後にFAQデータが増えても簡単メンテナンスで手間いらず
    point2
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  3. POINT03
    世界最先端クラスのAIによる精度の高い回答
    point3
    point3

どのような業務上の課題を解決してくれますか?

OHGAI

  • 社内からの問い合わせ対応
    総務・人事・情報システムなどの部署で、本来の業務以外に発生している多くの問い合わせ対応をOHGAIがご支援いたします。Microsoft Teamsのチャットでも利用が可能です。

OHGAI

  • カスタマーサポート対応
    ヘルプデスク・コールセンターなど、お客様からのお問い合わせ対応をOHGAIがご支援いたします。
    要員不足の解決や回答内容の均一化、夜間休日の対応や待ち時間削減によりお客様満足度の向上に貢献いたします。
    ホームページなどのWebサイトに埋め込むウィジェット形式のほか、LINEとの連携も可能です。

お持ちのFAQを登録するだけで導入完了
メンテナンスも手間いらず

従来のAIチャットボット*では、事前に学習データの用意やシナリオ作成、評価検証が必要なため、導入完了まで多くの時間と手間がかかっていました。
OHGAIは大量のFAQを事前学習させた訓練済みのAIなので、学習データ作成・シナリオ登録は不要。
FAQデータを登録するだけで即座に稼働するため、AIチャットボットの導入にかかる時間と手間を大幅に削減します。

導入後運用していく過程では、導入時に想定したFAQ以外の質問が増えることで回答精度が下がってしまい、定期的に回答精度向上のメンテナンスが必要になってしまうケースが発生します。
OHGAIであれば運用後にFAQデータが増えてもメンテナンスは簡単。
増えた分のFAQデータを追加登録するだけで精度向上を実現するので、運用コストを抑えることが可能です。

ohgai

*…弊社従来モデル

世界最先端クラスのAIモデル とは?

OHGAIは株式会社Studio Ousiaの質問応答システム「アンサーロボ」と連携したサービスとなり、エンジンにはSōseki※を利用しています。
「Sōseki※」は、テキストを読解し知識を蓄積することができます。今回のリリースにあわせて多岐にわたる業種の質問をカバーした10万件以上の情報を事前学習したことで、任意の質問に対してAIが的確に回答することができるようになりました。
2020年4月の質問応答AIの世界標準ベンチマークでは、Google BrainとMicrosoftを抜いて第1位。2020年12月に機械学習に関するトップ国際会議NeurIPSで開催されたQAコンペティションでは、MicrosoftとFacebookに続き第3位の成績を収めています。

担当者の声

運用開始までに時間を要するQA(学習モデル)作成が不要となる為、運用者側の負担を軽減出来るだけでなく、FAQをお持ちなら即、導入が可能です。運用後のメンテナンスも容易になりますので、新規導入だけでなく既存チャットサービスからの切り替えも容易に行えます。AIチャットボットの導入にハードルを感じている方、導入後の運用に苦労されている方は是非一度OHGAIのデモをご体験ください!

OHGAI申込までの流れ

利用料金

利用料金
月額 40,000円~
詳細はお問い合わせください
初期費用
なし
無料プラン
なし
無料トライアル
あり

FAQを登録するだけで
AIチャットボットとして利用可能
学習いらずで、高い回答精度を実現

製品概要

AI FAQ OHGAI

製品説明

OHGAIは大量のFAQを事前学習させた訓練済みのAIです。お持ちのFAQをExcelで登録するだけでAIチャットボットとして、すぐにお使いいただけます。 学習データの準備や学習は不要。導入時間と手間を大幅に削減いたします。

カテゴリ
目的
  • 問い合わせ対応
  • 業務改善(効率化)
  • コスト削減
  • コミュニケーション
  • コールセンター
対象業界
  • 全て
規模
  • 大企業向け
  • 中小企業向け

会社概要

株式会社エヌアイデイ

住所
〒104-6029 東京都中央区晴海1-8-10 晴海アイランドトリトンスクエアX棟29階
資本金
6億53百万円
設立年月
1967年(昭和42年)5月
従業員数
[連結]1,581名 [単体]1,056名(2021年4月1日)
事業内容
・システム開発事業
・システムマネジメント事業
・その他事業

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