MSYS Omnis

3つのPOINT

1. 

   高精度なリアルタイムテキスト化エンジンを搭載

   Google 独自のアルゴリズムを利用し最先端の精度を実現します。また、お客様の業務や用途に応じエンジンを選択いただくことも可能です。

   
   
2. 

   豊富な機能でコールセンター業務を幅広く支援

   音声テキスト化機能だけでなく、要約・FAQ・感情分析・品質評価・モニタリングなどの機能がパッケージ化されているため、幅広いコンタクトセンター業務を支援します。

   
   
3. 

   高い拡張性

   Salesforce（ナレッジ連携・ケースへのテキスト貼り付け）や、見える化エンジン（テキストマイニング）といった様々なシステムと連携してご利用いただけます。