
PKSHA Chatbot
「PKSHA Chatbot」
株式会社PKSHA Workplace
株式会社オプテージが提供する「Enour AI ChatSupport(AIチャット)」は、さまざまな問い合わせ業務に対して、人工知能が自動回答を行う事で、お客さまの業務を支援します。
株式会社オプテージが提供する「Enour AI ChatSupport(AIチャット)」は、さまざまな問い合わせ業務に対して、人工知能が自動回答を行う事で、お客さまの業務を支援します。
お客さまからの問い合わせ回答をAI ChatSupportに任せることにより、「夜間対応」・「ピーク時」の対応を可能とし、顧客満足度向上につながります!
日々、社内からの問い合わせ対応で追われている、ITヘルプデスクや総務関連部門において、AI ChatSupportをご活用いただくことで、ご担当者のみならず、お問い合わせ者の業務効率化が可能となります!
国産エンジンを利用しているため日本語に強く、独自の自然言語解析技術により、少ない学習データでも高い精度を実現しております。
お問い合わせ者がやりとりを行うユーザーインタフェイスは固有のものではなく、
Teams、Skype、slack、LoGoチャット※など、さまざまなツールとAPIを利用して柔軟な連携が可能です。
※LoGoチャット連携機能により、総合行政ネットワーク「LGWAN」環境でもチャットボットの利用が可能となります。
チャットボットを”利用者”として長らく活用してきた弊社の知見を活かし、お客さま視点で運用をサポートさせていただきます
株式会社オプテージが提供する「Enour AI ChatSupport(AIチャット)」は、さまざまな問い合わせ業務に対して、人工知能が自動回答を行う事で、お客さまの業務を支援します。
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