Enour ChatSupport （有人チャット） 株式会社オプテージ
株式会社オプテージが提供する「Enour ChatSupport （有人チャット）」は、コンタクトセンターでの運用を想定したさまざまな機能を備えた、オペレーターとお問い合わせ者がチャット形式で応対するためのサービスです。
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株式会社オプテージ
- 住所
- 〒540－8622 大阪市中央区城見2丁目1番5号 オプテージビル
- 資本金
- 330億円（関西電力100%出資）
- 設立年月
- 1988年4月2日
- 従業員数
- 2,676名（2021年4月1日現在）
- 事業内容
- 電気通信事業
有線一般放送事業
小売電気事業
情報システム、電気通信ならびに放送に関するシステム開発、運用、保守業務の受託
この企業が提供するAIサービス一覧
Enour CallAssistant （オペレーター支援） 株式会社オプテージ
株式会社オプテージコールセンターで実際に利用し、オペレーターからのフィードバックを元に開発しました。
『Enour CallAssistant（オペレーター支援）』はシンプルで現場が使いやすい、コールセンター運営に即した設計です。
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Enour AI ChatSupport（AIチャット） 株式会社オプテージ
株式会社オプテージが提供する「Enour AI ChatSupport（AIチャット）」は、さまざまな問い合わせ業務に対して、人工知能が自動回答を行う事で、お客さまの業務を支援します。
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