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自動車販売業界向けAIプラットフォーム

株式会社プロトコーポレーション 様

導入サービス:
AI LinKa
AIカテゴリ
チャットボット
業種・業態
IT・情報・通信
企業規模
-

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事業内容

クルマ・ポータルサイト「グーネット」をはじめとする自動車関連情報や、生活関連情報を提供する

 

業務上の課題や目的

自動車の販売業界とのつながりをもつ株式会社プロトコーポレーション様との共同開発により、「LinKa(リンカ)」をカーディーラー向けにカスタマイズ提供し、国内で幅広くサービス展開している事例。

●カーディーラーにおける課題とサービス導入目的
【課題】営業時間外での問合せの機会損失
【目的】機会損失の削減、AIサービス活用による利用顧客の拡大

 

製品・サービスを導入した効果

LinKaが営業スタッフに代わり、カーディーラー店舗の来店予約、問い合わせ対応はもちろんのこと、高度な専門知識が要される車の査定を行うことでスタッフの負担軽減や24時間365日対応による機会損失の削減が実現。
予約件数が導入当初から1.5倍~7倍増加した。

 

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