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■こんな課題はありませんか？
・顧客からの問い合わせ対応が増え続け、スタッフの負担が大きい
・営業時間外の問い合わせを受けられず、機会損失が発生している
・社内ヘルプデスクで同じ質問への対応が繰り返され、業務効率が低下している
・既存のチャットボットでは回答精度やユーザー満足度が不十分で改善したい

■活用シーン・用途例
・顧客サポートの自動化
よくある質問や簡単な手続きに24時間対応し、担当者の工数を削減
・社内ヘルプデスク対応
人事・総務・ITなど社内問い合わせを自動対応し、担当部門の負担を軽減
・ECサイトや予約サイトでの案内
商品情報や予約手続きのガイドを自動化し、顧客体験を向上
・有人対応とのハイブリッド運用
チャットボットが一次対応、必要に応じてオペレーターへスムーズに引き継ぎ

■お問い合わせはお気軽に
AIに関するお困りごとがあれば、まずはお問い合わせください。
AIsmiley編集部が貴社の課題をヒアリングし、その内容に合わせて最適なチャットボット製品をご紹介します。
なお、チャットボット以外のジャンルについても柔軟に対応可能です。

※各種資料は、AIの利用を検討している企業や団体に対して配布しております。AIサービスを提供している企業およびAI開発会社には提供しておりませんので、あしからずご了承ください。
また、フリーアドレス・誤った電話番号のお問い合わせに対してはお送りすることができかねます。ご注意ください。